职位描述
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招聘公司:碧桂园物业集团客户交互中心
招聘岗位:客服代表(碧桂园编制)
(一)岗位职责
1. 负责接听解答业主/用户咨询的问题并跟进处理。
2. 负责业主/用户满意度调研及公司项目调研等回访工作。
3. 按照服务规范要求,妥善处理客户问题,严格遵守各项纪律和管理规范,依照业务流程和业务规范的说明开展工作。
(二)岗位要求
1. 中专/高中及以上学历;
2. 普通话标准,具备良好的沟通表达能力及应变能力;
3. 熟悉电脑及办公操作,汉字输入速度≥30字/分钟;
4. 工作认真负责,具备良好的抗压能力及情绪管理能力;
5. 服务意识强,能适应轮班及轮休制度(月休6-7天)。
(三)福利补贴
入职购买五险一金、晚班补贴、月度奖励、餐补、提供住宿或住宿补贴等。
招聘岗位:客服代表(碧桂园编制)
(一)岗位职责
1. 负责接听解答业主/用户咨询的问题并跟进处理。
2. 负责业主/用户满意度调研及公司项目调研等回访工作。
3. 按照服务规范要求,妥善处理客户问题,严格遵守各项纪律和管理规范,依照业务流程和业务规范的说明开展工作。
(二)岗位要求
1. 中专/高中及以上学历;
2. 普通话标准,具备良好的沟通表达能力及应变能力;
3. 熟悉电脑及办公操作,汉字输入速度≥30字/分钟;
4. 工作认真负责,具备良好的抗压能力及情绪管理能力;
5. 服务意识强,能适应轮班及轮休制度(月休6-7天)。
(三)福利补贴
入职购买五险一金、晚班补贴、月度奖励、餐补、提供住宿或住宿补贴等。
工作地点
地址:佛山顺德区碧桂园集团第二工作区
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/cityrcw/SearchJob/images/jg.png)
![](https://img.jrzp.com/images_server/comm/nan1921.png)
职位发布者
HR
碧桂园生活服务集团股份有限公司
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/cityrcw/images/sfrz_yrz.png)
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行业未知
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1000人以上
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国内上市公司
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大冶碧桂园