职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
1.完成公司客服业务体系建设,客服管理相关制度、流程及实施细则,协助组织管理体系的内部审核,规范客户服务标准,完善客户服务体系;
2.组织网格客服运行认证以及案例的收集,编制规范化学习课件;
3.组织实施客服条线培训,提升人员工作标准与管理技能,督导社区文化活动、共享图书室、社团、达人秀的组织与开展;
4.做好对客系统逻辑的设计,确保系统能满足现场使用。
岗位要求:
1.本科以上学历,工作经验5-7年左右,具备职能客服条线岗位经验者优先;
2.熟悉物业行业客服体系搭建能力,具备较好的逻辑思维能力;
3.沟通能力好,抗压能力强。
2.组织网格客服运行认证以及案例的收集,编制规范化学习课件;
3.组织实施客服条线培训,提升人员工作标准与管理技能,督导社区文化活动、共享图书室、社团、达人秀的组织与开展;
4.做好对客系统逻辑的设计,确保系统能满足现场使用。
岗位要求:
1.本科以上学历,工作经验5-7年左右,具备职能客服条线岗位经验者优先;
2.熟悉物业行业客服体系搭建能力,具备较好的逻辑思维能力;
3.沟通能力好,抗压能力强。
工作地点
地址:锦州凌河区绿都·紫荆华庭雅园
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/cityrcw/SearchJob/images/jg.png)
![](https://img.jrzp.com/images_server/comm/nan.png)
职位发布者
王雪婷/..HR
河南绿都物业服务有限公司
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/cityrcw/images/sfrz_yrz.png)
-
房地产服务
-
1000人以上
-
公司性质未知
-
河南省郑州市凤凰路39号