南阳
应届毕业生
大专
2025-02-16 13:02:18
383人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
工作职责：
1、 对相关团队的服务品质和交付目标达成情况负责；
2、 负责通过听音、case复盘、员工访谈和数据分析等方式，挖掘服务规范及服务能力中存在的问题，并和团队负责人协作推动问题的解决。对于高危或重大问题，需第一时间将问题同步至团队负责人及平台质检团队；
3、 挖掘和关注用户体验痛点、思考体验增长点，在用户体验策略、产品、规则等方面提出合理有效的优化建议；
4、 负责和平台质检团队的日常工作对接，按要求和标准完成相关工作，并及时准确的反馈结果。
注：联系我时，请说是在南阳人才网上看到的。
工作地点
地址：南阳宛城区南阳-宛城区南阳市宛城区纬八路中关村信息谷14楼
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
